🛒บทเรียนออนไลน์การเป็นผู้บริโภคออนไลน์ที่ชาญฉลาด 🏪

การเป็นผู้บริโภคออนไลน์ที่ชาญฉลาด | โรงเรียนหนองจอกพิทยานุสรณ์

XP: 0

ข้อมูลนักเรียน

ชั้นเรียน

ห้อง

เลขที่

ชื่อ-สกุล

การค้นหาและเปรียบเทียบสินค้า

เทคนิคการค้นหาสินค้าออนไลน์

การค้นหาสินค้าออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ควรใช้คำค้นหาที่เฉพาะเจาะจง ใช้ตัวกรองประเภทสินค้า ราคา และแบรนด์ รวมถึงเปรียบเทียบสินค้าจากร้านค้าต่างๆ เพื่อให้ได้สินค้าที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด

การอ่านรีวิวและเรตติ้ง

รีวิวและเรตติ้งเป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยในการตัดสินใจซื้อ ควรอ่านรีวิวทั้งที่ดีและไม่ดี ดูจำนวนรีวิวทั้งหมด และสังเกตว่ารีวิวนั้นเป็นรีวิวจริงหรือไม่ เพื่อประเมินคุณภาพสินค้าได้อย่างถูกต้อง

ข้อคิดเกี่ยวกับอาชีพ

การเป็นผู้บริโภคที่ชาญฉลาดจะช่วยพัฒนาทักษะการวิเคราะห์และการตัดสินใจ ซึ่งเป็นทักษะสำคัญในหลายอาชีพ เช่น นักการตลาดดิจิทัล นักวิเคราะห์ข้อมูล ผู้จัดการซัพพลายเชน และผู้ประกอบการออนไลน์

คำถามกระตุ้นความคิด

ถ้านักเรียนต้องการซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ นักเรียนจะใช้วิธีใดในการค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบสินค้า? และจะพิจารณาจากปัจจัยใดบ้าง?

กิจกรรมลากและวาง: เรียงลำดับขั้นตอนการค้นหาสินค้า

ลากขั้นตอนต่าง ๆ ไปวางในช่องให้ถูกต้องตามลำดับ

อ่านรีวิวและเรตติ้ง

เปรียบเทียบราคาและคุณสมบัติ

เลือกแพลตฟอร์มการซื้อ

กำหนดความต้องการและงบประมาณ

การซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัย

การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้า

ก่อนซื้อสินค้า ควรตรวจสอบประวัติร้านค้า ดูรีวิวจากผู้ซื้อจริง ดูวันเปิดร้าน และจำนวนผู้ติดตาม รวมถึงสังเกตเครื่องหมายรับรองความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้ามีความน่าเชื่อถือ

การชำระเงินที่ปลอดภัย

ควรเลือกช่องทางการชำระเงินที่มีความปลอดภัย เช่น บัตรเครดิตพร้อมระบบป้องกัน หรือบริการเก็บเงินปลายทาง หลีกเลี่ยงการโอนเงินล่วงหน้าโดยไม่ได้รับสินค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเข้ารหัสข้อมูลในการชำระเงิน

ข้อคิดเกี่ยวกับอาชีพ

ความรู้เรื่องความปลอดภัยในการซื้อขายออนไลน์เป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับอาชีพด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ นักพัฒนาระบบชำระเงินดิจิทัล และที่ปรึกษาด้านการค้าอิเล็กทรอนิกส์

คำถามกระตุ้นความคิด

นักเรียนคิดว่ามีสัญญาณอะไรบ้างที่บ่งบอกว่าร้านค้าออนไลน์แห่งหนึ่งมีความน่าเชื่อถือ? และนักเรียนจะทำอย่างไรหากพบว่าร้านค้าไม่น่าเชื่อถือ?

การหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง

รูปแบบการหลอกลวงออนไลน์

การหลอกลวงออนไลน์มีหลายรูปแบบ เช่น การขายสินค้าไม่มีอยู่จริง การหลอกให้โอนเงินล่วงหน้า การส่งลิงก์ปลอมเพื่อขโมยข้อมูล การแจ้งถูกรางวัลหลอกลวง และการโทรศัพท์แอบอ้างเป็นพนักงานบริษัท

สัญญาณเตือนภัย (Red Flags)

สัญญาณเตือนภัยที่ควรระวัง ได้แก่ ราคาต่ำกว่าท้องตลาดมาก ถูกเร่งให้ตัดสินใจซื้อ ต้องโอนเงินล่วงหน้า ร้านค้าไม่มีประวัติการขาย รีวิวไม่น่าเชื่อถือ ไม่มีช่องทางติดต่อที่ชัดเจน และเว็บไซต์ไม่มี https

ข้อคิดเกี่ยวกับอาชีพ

การเข้าใจรูปแบบการหลอกลวงทางออนไลน์เป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับอาชีพด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ นักสืบสวนอาชญากรรมออนไลน์ และผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการฉ้อโกง

คำถามกระตุ้นความคิด

ถ้านักเรียนได้รับอีเมลแจ้งว่าถูกรางวัลรถยนต์ แต่ต้องโอนเงินค่าธรรมเนียมก่อน นักเรียนจะทำอย่างไร? และนักเรียนคิดว่าสิ่งนี้เป็นการหลอกลวงหรือไม่ เพราะเหตุใด?

สิทธิผู้บริโภคและการคืนสินค้า

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์

ผู้บริโภคออนไลน์มีสิทธิได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน มีสิทธิในการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันหากสินค้าไม่ตรงตามคำโฆษณา และมีสิทธิได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค

ขั้นตอนการร้องเรียนและคืนสินค้า

เมื่อต้องการคืนสินค้า ควรติดต่อร้านค้าทันที ถ่ายรูปหลักฐานเก็บไว้ ทำหนังสือแจ้งความประสงค์คืนสินค้า ส่งสินค้าคืนตามวิธีการที่ร้านค้ากำหนด และหากร้านค้าไม่รับคืนสินค้า สามารถร้องเรียนที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

ข้อคิดเกี่ยวกับอาชีพ

ความรู้เรื่องสิทธิผู้บริโภคเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับอาชีพนักกฎหมายเฉพาะทางด้านคุ้มครองผู้บริโภค ที่ปรึกษาด้านการค้าปลีกออนไลน์ และเจ้าหน้าที่ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า

คำถามกระตุ้นความคิด

ถ้านักเรียนซื้อเสื้อผ้าออนไลน์แล้วได้รับสินค้าไม่ตรงตามรูปภาพที่แสดง นักเรียนจะใช้สิทธิผู้บริโภคอย่างไรบ้าง? และนักเรียนคิดว่าการคืนสินค้าควรมีขั้นตอนอย่างไร?

แบบทดสอบหลังเรียน (10 ข้อ)

การอ่านรีวิวสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพควรทำอย่างไร?

อ่านเฉพาะรีวิวที่ดีที่สุด

อ่านรีวิวทั้งที่ดีและไม่ดี และดูจำนวนรีวิวทั้งหมด

เชื่อรีวิวที่มีรูปภาพประกอบเท่านั้น

เลือกอ่านเฉพาะรีวิวล่าสุด

สัญญาณเตือนภัย (Red Flag) ใดต่อไปนี้บ่งบอกว่าร้านค้าอาจไม่น่าเชื่อถือ?

มีรีวิวมากกว่า 100 รีวิว

ราคาสินค้าต่ำกว่าท้องตลาดมาก

มีที่อยู่ร้านค้าชัดเจน

มีหลายช่องทางการชำระเงิน

วิธีการชำระเงินแบบใดที่ปลอดภัยที่สุดในการซื้อสินค้าออนไลน์?

โอนเงินผ่านธนาคารล่วงหน้า

เก็บเงินปลายทาง (COD)

ส่งเงินสดทางไปรษณีย์

ให้เพื่อนโอนเงินให้

หากซื้อสินค้าออนไลน์แล้วได้สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณา ผู้บริโภคมีสิทธิคืนสินค้าภายในกี่วัน?

3 วัน

7 วัน

15 วัน

30 วัน

หน่วยงานใดที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศไทย?

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

สำนักงานตำรวจแห่งชาติ

กรมการค้าภายใน

ข้อใดไม่ใช่สัญญาณเตือนภัย (Red Flag) ในการซื้อสินค้าออนไลน์?

ราคาสินค้าถูกมากเกินไป

ร้านค้ามีรีวิวที่ดีทั้งหมดโดยไม่มีรีวิวแย่เลย

มีที่อยู่ร้านค้าชัดเจน

ต้องโอนเงินล่วงหน้า 100%

การชำระเงินแบบใดที่เสี่ยงต่อการถูกหลอกลวงมากที่สุด?

บัตรเครดิต

เก็บเงินปลายทาง (COD)

โอนเงินผ่านธนาคารล่วงหน้า

ผ่อนผ่านบัตรเครดิต

หากต้องการร้องเรียนร้านค้าออนไลน์ นักเรียนควรติดต่อหน่วยงานใดเป็นลำดับแรก?

ตำรวจ

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

กรมการค้าภายใน

ธนาคารแห่งประเทศไทย

การเปรียบเทียบสินค้าออนไลน์ควรพิจารณาปัจจัยใดบ้าง?

ราคา

คุณสมบัติสินค้า

การรับประกัน

ถูกทุกข้อ

ข้อใดคือพฤติกรรมของผู้บริโภคออนไลน์ที่ชาญฉลาด?

ซื้อสินค้าทันทีเมื่อเห็นโฆษณา

เปรียบเทียบสินค้าจากหลายร้านค้าก่อนตัดสินใจ

เชื่อรีวิวจากเพื่อนเท่านั้น

ไม่สนใจนโยบายการคืนสินค้า

คะแนน XP

ยินดีด้วย! คุณได้สำเร็จบทเรียน

การเป็นผู้บริโภคออนไลน์ที่ชาญฉลาดเป็นทักษะสำคัญในยุคดิจิทัล

ข้อมูลนักเรียน

ชั้นเรียน

–

ห้อง

–

เลขที่

–

ชื่อ-สกุล

–

คะแนนแบบทดสอบ

0/10

Post Views: 25